POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

GO! GRIFF

GARANTIA LIMITADA

Para compras feitas exclusivamente online através do
site www.gogriff.com.br, a Go! Griff oferece uma garantia contratual
de 3 meses para todos os óculos de sol. Esta política não é aplicável para compras feitas em lojas físicas da Go! Griff, onde as regras do certificado de garantia entregue no ato da compra prevalecem.

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Lentes arranhadas são consideradas danos decorrentes do uso incorreto pelo cliente e não são cobertas pela garantia. É crucial que o cliente verifique o produto no momento da entrega. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Entrega.

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Antes de solicitar a troca ou devolução de qualquer produto, o cliente deve informar ao nosso serviço de atendimento através do formulário na seção Fale Conosco em https://www.gogriff.com.br/contato ou pelo e-mail contato@gogriff.com.br ou pelo Whatsapp 15 98805-1002.

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Uma vez autorizada a substituição ou devolução pelo nosso atendimento ao cliente, por favor, prepare seu produto para envio em uma caixa seguindo as instruções fornecidas pela nossa equipe. Não esqueça de incluir o cupom original ou uma cópia da Nota Fiscal. Além disso, observe as condições da nossa Política de Troca e Devolução. A Go! Griff não se responsabiliza pela perda ou dano do produto durante o envio por terceiros não contratados por nós.

O QUE ENVIAR PARA USUFRUIR DA GARANTIA?

Entre em contato:

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HORÁRIO DE ATENDIMENTO Segunda a Sexta: 09:00 - 17:00.

Formulário Fale Conosco: https://www.gogriff.com.br/contato

E-mail: contato@gogriff.com.br

Whatsapp: 15 98805-1002

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CERTIFICADO DE GARANTIA

Este produto é garantido pela Go! Griff por 3 meses contra defeitos de fabricação identificados pela nossa Assistência Técnica. Se um defeito for confirmado, resultará na substituição gratuita da armação ou da parte defeituosa da mesma.

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GARANTIA NÃO COMPREENDE:

Defeitos ou danos resultantes de acidentes (impactos, amassados, etc.), uso impróprio ou abusivo da armação, desgaste natural das peças e modificações, reparos ou manipulações feitas por pessoas não autorizadas pela
Go! Griff. Recomenda-se conservar este certificado de garantia cuidadosamente.