POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

GO! GRIFF

GARANTIA LIMITADA

Para compras feitas exclusivamente online através do
site www.gogriff.com.br, a Go! Griff oferece uma garantia contratual
de 3 meses para todos os óculos de sol. Esta política não é aplicável para compras feitas em lojas físicas da Go! Griff, onde as regras do certificado de garantia entregue no ato da compra prevalecem.

Lentes arranhadas são consideradas danos decorrentes do uso incorreto pelo cliente e não são cobertas pela garantia. É crucial que o cliente verifique o produto no momento da entrega. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Entrega.

Antes de solicitar a troca ou devolução de qualquer produto, o cliente deve informar ao nosso serviço de atendimento através do formulário na seção Fale Conosco em https://www.gogriff.com.br/contato ou pelo e-mail contato@gogriff.com.br ou pelo Whatsapp 15 99289-5339.

Uma vez autorizada a substituição ou devolução pelo nosso atendimento ao cliente, por favor, prepare seu produto para envio em uma caixa seguindo as instruções fornecidas pela nossa equipe. Não esqueça de incluir o cupom original ou uma cópia da Nota Fiscal. Além disso, observe as condições da nossa Política de Troca e Devolução.

A Go! Griff não se responsabiliza pela perda ou dano do produto durante o envio por terceiros não contratados por nós.

O QUE ENVIAR PARA USUFRUIR DA GARANTIA?

Entre em contato:

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HORÁRIO DE ATENDIMENTO Segunda a Sexta: 09:00 - 17:00.

Formulário Fale Conosco: https://www.gogriff.com.br/contato

E-mail: contato@gogriff.com.br

Whatsapp: 15 992895339

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CERTIFICADO DE GARANTIA

Este produto é garantido pela Go! Griff por 3 meses contra defeitos de fabricação identificados pela nossa Assistência Técnica. Se um defeito for confirmado, resultará na substituição gratuita da armação ou da parte defeituosa da mesma.

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GARANTIA NÃO COMPREENDE:

Defeitos ou danos resultantes de acidentes (impactos, amassados, etc.), uso impróprio ou abusivo da armação, desgaste natural das peças e modificações, reparos ou manipulações feitas por pessoas não autorizadas pela
Go! Griff. Recomenda-se conservar este certificado de garantia cuidadosamente.